Veelgestelde vragen

Waarom is Maron zo voordelig?
Wij hebben veel artikelen uit eigen import, dus zonder tussenhandelaren. Wij trachten steeds voor u de beste prijs-kwaliteit verhouding in het oog te houden bij de inkoop. Daarom hebben wij goede aanbiedingen en mooie meubelen, voor elk wat wils.

Ik heb een bank gezien op de website, maar ik vind de kleur niet mooi.
Bijna alle banken kunnen volgens het Maron Zitconcept in allerlei opstellingen en uitvoeringen geleverd worden. Er is een uitgebreid pakket aan stofstalen en sommige daarvan zitten in een snelleverpakket waardoor u de bank ook nog sneller in huis heeft.

Maron  is CBW erkend, wat betekend dit voor mij?
Kopen bij een CBW-erkende woonwinkel biedt vele voordelen, maar vooral meer zekerheid. Maron hanteert algemene voorwaarden die u als consument extra goed beschermen. Deze algemene voorwaarden zijn in samenwerking met de Consumentenbond opgesteld. Alle regels die voor u van belang zijn bij uw aankoop zijn hierin opgenomen. Het gaat hierbij om aanbetaling, levertijd, betaling,  garantie enzovoort

CBW erkende winkels zoals Maron bieden meer zekerheid dan andere woonwinkels, want ze hanteren een erkenningsregeling met drie garanties. Bijvoorbeeld op het gebied van veilig aanbetalen. Gaat een winkel failliet, dan bent u uw geld niet kwijt. Ook bieden ze een extra goede productgarantie. En gaat er toch iets mis, dan kunt uw klacht voorleggen aan en onafhankelijke geschillencommissie, met de zekerheid dat voor een passende oplossing wordt gezorgd.

Zijn alle artikelen van Maron vooraf gemonteerd?
Veel van onze artikelen kunt u meenemen in losse pakketten. Deze zijn handzaam verpakt zodat u ze gemakkelijk vervoert. En thuis kunt u ze probleemloos monteren met de bijgeleverde instructie. Er zijn echter ook veel artikelen die u wel in zijn geheel moet vervoeren, deze zijn uiteraard wel goed verpakt.

Vind ik alle Maron producten op deze site?
Een groot deel van ons assortiment laten we zien op deze website. Er zijn echter 1001 mogelijkheden in opstellingen, stof- leder- en houtsoorten en kleuren. Daarom  is een bezoek aan ons woonwarenhuis dus wenselijk om een volledige indruk te krijgen. Kom gezellig langs en laat u informeren!

Hoe krijg ik mijn hoekbank in huis?
Een hoekbank is vaak opgesplitst in 2 of meer onderdelen die thuis aan elkaar geklikt kunnen worden.

Hoe vervoer ik mijn nieuwe goederen?
U kunt van ons GRATIS een van onze aanhangers lenen, graag wel even reserveren!
Heeft u geen trekhaak dan kunt u ook onze bus huren voor 15,= per uur (all in) deze moet ook gereserveerd worden. U mag beide gebruiken met een normaal rijbewijs.

Wat doet Maron met mijn gegevens?
Maron gebruikt en bewaart uw persoonsgegevens en gegevens met betrekking tot uw bestelling om uw bestelling zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Door het aanmelden op de online nieuwsbrief van Maron verleent u tegelijkertijd toestemming om uw persoonsgegevens en e-mailadres op te slaan. Maron gebruikt deze opgeslagen informatie om u te informeren over activiteiten in de winkel, het doen van andere aanbiedingen van Maron. Uw gegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw bestelling of op grond van een wettelijk voorschrift. 

Kan ik bij Maron met creditcard betalen?
Nee, daarvoor hebben we geen mogelijkheid.

Kan ik bij Maron met pin betalen?
Dat kan zeker, vraag alleen bij grote bedragen even uw pinlimiet na bij de bank.

 

Bestellen via de webshop

Hoe kan ik een artikel bestellen?
Wanneer u een artikel heeft uitgezocht, legt u het artikel in uw winkelmand, door op ‘direct bestellen’ te klikken. U vult uw gegevens in en controleert deze. Bent u tevreden met de inhoud van uw winkelmand, dan kunt u doorgaan naar betalen.

Hoe weet ik of mijn bestelling gelukt is?
Zodra de bestelling bij onze administratie binnen is, krijgt u van ons een bevestigingsmail. Indien het artikel op voorraad is kunt u daarna meteen een afhaalafspraak maken.

Levertijden:
De levertijden worden per product vermeld en geven een indicatie van de te verwachten levertijd zoals deze gebruikelijk is voor dit artikel. Indien deze levertijd onverhoopt zou uitlopen, zal Maron Meubels & Keukens alles in het werk stellen u tijdig te informeren. Indien de levertijd sterk uitloopt kunnen wij u een nieuwe leverdatum voorstellen of kunt u de overeenkomst kosteloos ontbinden waarna een reeds gedane betaling wordt terug gestort. Wij vragen uw begrip voor het feit dat de vermelde levertijden als vermeld, in het vakantieseizoen juli-augustus of in de kerst-periode, kunnen afwijken i.v.m met fabriekssluitingen vanwege vakantie.
Indien op een order meerdere artikelen staan met een verschillende levertijd, geldt voor alle artikelen de levertijd van het artikel met de langste aangegeven levertijd.

Uitverkocht
Het kan echter voorkomen dat er meerdere bestellingen tegelijk worden geplaatst en een artikel (tijdelijk) uitverkocht is, in dat geval zal een verkoper contact met u opnemen.
(Systeem/typefouten voorbehouden)

Afhalen
Onze artikelen worden op reguliere wijze voor u klaar gezet, wanneer u een afhaalafspraak heeft gemaakt. Zelf meenemen is natuurlijk het voordeligst, u kunt van ons gratis aanhangers reserveren of de Maronbus huren voor 15,= per uur. Indien u toch wilt laten bezorgen klikt u hier voor meer informatie.

Afwijking in kleur
Houd er rekening mee dat de kleur van de afgebeelde producten mogelijk beïnvloed kan worden door uw beeldscherminstellingen.

Hoe werkt de betaling op de webshop?
Indien u de bestelling op de webshop heeft ingevuld, krijgt u de vraag om online de betaling via uw eigen bank af te ronden.
Na ontvangst van de betaling ontvangt u een bevestiging van uw bestelling per e-mail.

Betalen via iDeal
Met iDeal betaalt u vertrouwd en veilig in uw eigen internetbankieromgeving. U doorloopt dezelfde stappen als bij internetbankieren.

Prijzen
Alle prijzen van de producten die via Maron.nl verkocht worden zijn inclusief BTW. (Typefouten voorbehouden.)